プライバシーポリシー

はじめに

エースチャイルド株式会社(以下「当社」)は、スマートフォン用アプリケーションFiliiモバイル(以下「Filiiモバイル」)、およびWebブラウザ版Filii(以下「Filiiウェブ」)を含む一連の子供セキュリティサービスFilii(以下「本サービス」)を提供するにあたり、個人情報に関する法令を遵守いたします。以下のとおりプライバシーポリシーを定め、全従業員にこの重要性の認識と取組みを徹底させ、適切な取扱いをいたします。個人情報、およびプライバシー保護の仕組みを構築し、適切に保護します。

第1条.個人情報、および利用者情報の定義

  • 本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業等、特定の個人を識別できるものを指します。
  • 本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、端末やユーザーの識別に係る情報、通信サービスやスマートフォン、およびスマートフォンアプリケーションの利用に関して生成される情報を指します。

第2条.個人情報、および利用者情報の収集方針

  • 当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報、および利用者情報を収集致します。
  • 特に利用者情報については、その性質上、一般人の感受性を基準にして公表されたくない情報や、通信サービスやスマートフォンの利用情報の統合・集積により、私生活を詳細に把握される可能性のある情報が含まれます。このため、本ポリシー内でその項目、収集の実施条件、収集の目的、送信の有無を明確に示し、本サービス内でも適切な場面でこれを提示します。また、原則本人の同意を以ってこれを収集するものとします。(同意取得の方法については、第6条で説明します)

第3条.情報の収集方法、および情報の項目

  • 本サービスにおいて収集する個人情報、および利用者情報は、本サービス利用規約第2条(定義)で説明するユーザー種別により異なります。
  • 当社が収集する個人情報、および利用者情報の収集方法と項目は、次のとおりです。また、収集は各項で記載の条件を満たす場合のみ行うものとします。

1)会員ユーザーの情報収集方法、および収集の条件と情報の項目

1. ユーザーが提供する情報

(条件)入会希望者がメールアドレスによるユーザー登録を行うために当該情報を入力すること

(目的)アカウント発行と連絡のため

(情報)メールアドレス

 

(条件)会員ユーザーが会員情報項目に情報を登録

(目的)分析、情報提供において、より適切な情報を提供するため

(情報)

  • 居住地
  • 生まれ年(西暦)
  • 分析対象ユーザとの続柄

 

2. 当社が指定する他のソーシャルネットワーキングサービス(以下「SNS」)から、弊社が情報提供を受ける情報

(条件)当社が指定する他のSNSとの連携を許可することで、ユーザー登録を行うこと

(目的)アカウント発行と連絡のため

(情報)

  • 氏名
  • メールアドレス
  • SNSアカウントのID

 

3. 当社にてFiliiウェブ、およびFiliiモバイルのFilii(Web)画面にて自動で収集する情報

(条件)クッキー(cookie:クッキーについては第7条で説明します)の利用を有効にしていること

(目的)アクセス解析を行うため

(情報)

  • クッキー

 

2)分析対象ユーザーの情報収集方法、および収集の条件と情報の項目

※ 分析対象ユーザーは青少年となるため、会員ユーザーである保護者様は、本項目を必ずご確認ください。

1. 当社が指定する他のSNSから、弊社が情報提供を受ける情報

(条件)Twitterからのデータ取得を許可すること

(目的)サービス提供のため

(情報)

  • プロフィールデータ(名前、表示名、ユーザーID、プロフィール画像URL、自己紹介、居住地、ホームページ)
  • フォロー、およびフォロワーのリスト
  • 本人のツイート
  • 本人へのメンション、およびリプライ
  • ダイレクトメッセージ

 

2. Filiiウェブ、およびFiliiモバイルのFilii(Web)画面にて自動で収集する情報

(条件)クッキー(cookie:クッキーについては第7条で説明します)の利用を有効にしていること

(情報)1. クッキー

 

3. ユーザーがFiliiモバイルを利用するにあたり、Filiiモバイルが自動で収集する情報

下記3つの条件を同時に満たした場合にのみ、収集する。

(条件1)分析対象ユーザーがAndroid端末に、Filiiモバイルをインストールすること

(条件2)AndroidOSのバージョンが5.0.0以上であること

(条件3)ユーザー自身がAndroidの「使用履歴にアクセスできるアプリ」の設定画面で「Filiiモバイル」を「ON」に設定すること

(目的)サービス提供のため ※ただし、Filiiモバイルで利用する情報は第5条で記載の内容に限る。

(情報)

  • インストール済アプリ名
  • 1日ごとの各アプリの積算利用時間

(条件)分析対象ユーザーがAndroid端末に、Filiiモバイルをインストールすること

(目的)ユーザーサポートのため ※ただし、Filiiモバイルで利用する情報は第5条で記載の内容に限る。

(情報)

  • ブランド名
  • デバイス名
  • 製造者名
  • モデル名
  • 製品名
  • AndroidSDKバージョン
  • Androidバージョン
  • Filiiモバイルアプリバージョン

 

4. 会員ユーザーが提供する情報

(条件)会員ユーザーが会員情報項目に分析対象ユーザーの情報を登録、変更すること

(目的)分析、情報提供において、より適切な情報を提供するため

(情報)

  • メールアドレス
  • 性別
  • 学年
  • 学区
  • 学校種別

 

3)特定のユーザーに対してのみ提供する限定的なバージョンにおいては、上記に示した情報以外の情報を取得する場合がある。その場合、別途当該バージョンにおけるプライバシーポリシーを定義し、その記載に従うものとする。

第4条.個人情報、および利用者情報の利用

1. 本サービスのユーザーの個人情報、および利用者情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

1) お客様へのサービス提供

2) お客様へのご連絡

3) お客様の入会資格の妥当性判断、および利用規約その他の規約に違反する行為への対応

4) お客様への業務上のご案内、情報提供

5) お客様からのご質問に対する回答

6) 本サービスに関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

7) 上記の利用目的に付随する目的

 

2. また、本ポリシーに規定するその他の目的で利用いたします。

1) 本サービスに関連して、個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用

2) 当社の新サービス開発に必要なデータの解析や分析

 

3. その他、定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。

第5条.情報収集モジュール、および外部送信の有無

  • Filiiモバイルを端末にインストールし、ユーザー自身がユーザー補助設定で情報の取得を「ON」に設定した場合、または、バージョン5.0.0以上のAndroidOS端末においてユーザー自身がAndroidの「使用履歴にアクセスできるアプリ」の設定画面で「Filiiモバイル」を「ON」に設定した場合、Filiiモバイルは、分析対象ユーザーの利用者情報を収集する情報収集モジュールとして機能します。
  • Filiiモバイルを本サービスの分析対象ユーザーアカウントと紐付けた場合、情報収集モジュールで収集した分析対象ユーザーの利用者情報は、本サービスのサーバーへ送信され、分析を行うために利用いたします。
  • 送信を行う利用者情報は分析に必要なものに限り、不要な情報は送信いたしません。下記のものを取得した場合、送信を行います。

1) 本サービスが対応しており、かつ、分析対象ユーザーが取得を許可したコミュニケーションアプリの通知

※ LINE、SNOW、Instagram、カカオトーク、Facebook Messenger に対応しています。

2)1日に1度、「インストール済アプリ名」、「1日ごとの各アプリの積算利用時間」

3)Filiiモバイルインストール時に、「ブランド名」、「デバイス名」、「製造者名」、「モデル名」、「製品名」、「AndroidSDKバージョン」、「Androidバージョン」、「Filiiモバイルアプリバージョン」

第6条.通知・公表または同意取得の方法、および利用者関与の方法

  • プライバシーポリシーは、本サービス内の画面下部に配置する、プライバシーポリシーのリンクから常に参照できる状態とします。
  • 理解を容易にするため、概要版を提示します。
  • 同意の取得は、会員ユーザーは登録時、分析対象ユーザーは、利用者情報の取得許可が必要な場面で都度提示するものとします。
  • 同意の範囲が変更される場合、関係するユーザに対し改めて同意を取得するものとしますが、同意取得までの期間において、サービスの提供は継続的に行われるものとします。
  • 利用者関与の方法として、情報収集の停止を即時に行えるものとします(オプトアウト)。会員ユーザーである保護者と、分析対象ユーザーであるお子様の双方が、情報収集の停止を実行できます。

1) Twitterの情報収集停止

会員ユーザー:分析対象者管理(Filiiウェブ)
分析対象ユーザー:データ収集管理(Filiiウェブ)

2) スマートフォンの利用者情報収集の停止

会員ユーザー:分析対象者管理(Filiiウェブ)
分析対象ユーザー:各種設定(Filiiモバイル)

第7条.ウェブサイト上での情報収集

当社ウェブサイトでは、クッキー(cookie)を使用しています。
クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータです。

アクセスしたコンピュータにウェブサーバから送られる情報が保管され、ウェブサイトから離れた後に再びウェブサイトにアクセスした際に、ウェブサーバがアクセスしたコンピュータに保管されている情報を読み取ることにより、コンピュータを特定する仕組みです。

当社、またはその他業務提携先が、サービスを提供するためにクッキーを使用して収集される情報を利用しております。

お客様の意思により、クッキーを無効にすることが可能です。
ただし、クッキーを無効にした場合、サービスの全て、または一部をご利用いただけない場合があります。

また、当社は、クッキーを利用してアクセスログの収集を行っています。
これにより収集した情報は、統計情報として分析し、表示内容をカスタマイズするなど、ウェブサイト改善の目的で使用します。

第8条.第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報、および利用者情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。

1) お客様の同意がある場合

2) 有償サービスの決済および決済支援サービスの提供を行う場合

3) サービスの維持・向上を図るための統計データの作成、アンケート調査の依頼、および調査結果の分析を行う場合

4) 当社パートナー企業に、業務遂行のための必要な情報として提供する場合

5) APIなどを通じて第三者が提供するウェブクライアントやアプリを認証し、ウェブサービスへアクセスできるようにする場合

6) お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

7) 本サービスに関する営業の全部、または一部を第三者に譲渡する場合

8) 自殺、犯罪予告など、特に人身や財産に差し迫った危険が及ぶ可能性がある際に、警察への通報や、関係機関へ情報開示を行う場合

9) 法令に基づき開示することが必要である場合

第9条.第三者への委託

当社は、個人情報、および利用者情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。 また、コンサルティング、プライバシーマーク申請、ISMS申請業務においては、第三者と共同して業務を遂行する場合に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

第10条.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報、および利用者情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、厳重な管理を行ないます。

第11条.法令、規範の遵守と見直し

  • 当社は、保有する個人情報、および利用者情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。
  • プライバシーポリシーの改訂を行う場合、本サービス上の目立つ位置にて掲載いたします。
  • 情報の取得範囲、利用方法の変更など、重要な変更を行った場合には、改めて同意を取得いたします。

第12条.個人情報の開示・訂正等

  • 当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
  • 個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
  • 当社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■ 連絡先:エースチャイルド株式会社 個人情報管理責任者

こちらから受け付けております

第13条.組織・体制

当社は、西谷 雅史 を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理および継続的な改善を実施致します。

※ 本ポリシー、および本サービス内で記載する他社企業・団体名、および他企業・団体の商品名、サービス名、システム名等は、日本およびその他の国、地域における各社の商標、もしくは登録商標です。

※ 弊社、および本サービス内で記載する他企業・団体、および他企業・団体の商品、サービス、システム等とは一切関係ございません。

付則

本規約は平成29年4月5日より実施します。

以上

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■ プライバシーポリシー改訂箇所の概要(平成29年4月5日)

  • Filiiモバイルの定義:Android用の記載を「スマートフォン用」へ変更いたしました。
  • 第3条2-1-1における、会員ユーザー様からの取得情報のうち、年齢ではなく実際には「生まれ年(西暦)」を取得していたため、記載内容を修正
  • 第3条2-2-3に、分析対象ユーザー様がご利用されている端末の「インストール済アプリ名」、「1日ごとの各アプリの積算利用時間」、「ブランド名」、「デバイス名」、「製造者名」、「モデル名」、「製品名」、「AndroidSDKバージョン」、「Androidバージョン」、「Filiiモバイルアプリバージョン」情報取得についての記載を追加
  • 第5条に、「バージョン5.0.0以上のAndroidOS端末においてユーザー自身がAndroidの「使用履歴にアクセスできるアプリ」の設定画面で「Filiiモバイル」を「ON」に設定した場合」の条件文を追加
  • 第5条3-1に、「SNOW」、「Instagram」を追加
  • 第5条3-2、および3に、外部送信情報を追加

より理解を深めるために、下記プライバシーポリシー概要ページをご参照くださいますよう、お願い申し上げます。

プライバシーポリシー概要

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