特定商取引法に基づく表記

販売業者 エースチャイルド株式会社
代表者 代表取締役CEO 西谷 雅史
サイト Filii(フィリー) -世界とつながる時代のこどもセキュリティ-
https://www.filii.net
運営責任者 西谷 雅史
所在地 東京都港区東新橋1-5-2
連絡先 お問い合わせフォーム:お問い合わせ
お問い合わせ時間:10:00~17:00 土日祝、年末年始を除く
コールセンター電話番号:0120-013-771
コールセンター営業時間:10:00〜18:00 年末年始除く
販売価格・利用料金 価格・料金は弊社オンラインストアにてご確認ください。
お支払い方法 課金方式を月額課金、一括支払いからお選びいただけます。
また、決済手段は以下からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
  VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
・キャリア決済
  ドコモケータイ払い / auかんたん決済 / SoftBankまとめて支払い(B)
お支払期限 ・クレジットカード決済 : クレジットカード契約会社の支払期限に準じるものとします。
・キャリア決済 : キャリア決済契約会社の支払期限に準じるものとします。
月額課金製品について 製品利用開始月の翌月以降は毎月1日に1ヶ月分の利用料金が決済され、解約手続きが行われない限り、翌月以降自動決済されます。
月の途中から利用を開始し、又は月の途中にて利用を解約した場合でも、1ヶ月分の利用料金が発生します。また、月額課金製品の利用開始日と解約日が同月内である場合は、1ヶ月分の利用料金が発生します。日割清算等による返金を含めた一切の返金は行いません。
販売価格・利用料金以外の必要料金 消費税、および当サイトの閲覧、アプリのダウンロード等サービス利用時に発生する通信料
商品の引渡し時期 購入確定後、直ちにご利用いただけます。
ただし、本サービスのご利用を開始するためには、当社所定のお手続きが必要です。
返品・交換・キャンセルについて サービスの特性上、購入後の返品及びキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
サービスの停止について 何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。
その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。対応の詳細は利用規約をご参照ください。
その他販売条件、注意点について ・お子様の端末がiOSの場合、コミュニケーションアプリの分析機能はご利用になれません。
・利用規約を必ずご確認ください。

お子様のスマートフォンからアプリ(Filiiモバイル)をアンインストールするだけでは解約したことにはなりません。解約される場合、保護者様の設定画面より、退会処理を実施してください。

ご契約によっては設定画面では退会できないものがございますので、契約窓口へご連絡いただくか「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。お問い合わせ

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